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【大慶日報】東北石油大學“校務服務辦事大廳”正式運行

來源:東北石油大學主站 發布時間:2021-11-24訪問次數:

本報訊(記者徐衛)11月23日,在東北石油大學“校務服務辦事大廳”,該校石油工程學院學生蘇再來正在咨詢基層就業補償學費的相關事宜,窗口工作人員為他進行了詳細解答。

近日,東北石油大學“校務服務辦事大廳”正式開始運行。該大廳將常見的校園業務整合集中在一個辦事地點,為廣大師生提供“一站式”綜合服務,縮短師生的辦事時間,提高學校的辦事效率。

據了解,校務服務辦事大廳位于該校機關辦公樓一樓,占地162平方米,包括“一站式”校務服務辦事大廳和自助服務區。目前,已有6個部門入駐大廳,可提供39項服務,涉及學生工作事務、證件辦理、印信使用、科研、人事等多個方面。自助服務區設立自助取票終端、教務服務自助終端、火車票自助終端、自動存取款機、登記單和標簽打印自助一體機、研究生自助服務終端等設備。

該校相關負責人員介紹,設立校務服務辦事大廳,是該校黨委深入開展黨史學習教育、扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動、不斷深化“放管服”服務的重要舉措。為優化校務服務環境,提高師生辦事的獲得感和滿意感,該校全力推進校務服務“一網、一門、一次”改革,成立工作專班、撥付專項資金建設了校務服務辦事大廳。學校各部門專門挑選思想品德優、業務能力強、溝通能力強、服務意識強“一優三強”工作人員派駐窗口,提供優質服務。在這里,校務辦理真正實現了“一網通辦、只進一門、一次辦結”。

據悉,接下來,該校將進一步梳理服務事項,豐富充實服務內容,做好人員安排和業務培訓,廣泛征集師生的意見建議,及時總結發現的問題,不斷優化服務方式和服務環境,切實做好服務,力戒形式主義,把好事辦好、實事辦實,真正做到“讓數據多跑路,讓師生少跑腿”,保證廣大師生得到方便、高效、優質的服務。

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